KPI

Čo je to KPI

Definícia KPI 

KPI (kľúčový ukazovateľ výkonu) je meradlo alebo metóda, ktorá sa používa na hodnotenie výkonnosti jednotlivca, tímu, procesu alebo celej organizácie v súvislosti s dosahovaním stanovených cieľov. KPI sú konkrétne ukazovatele, ktoré umožňujú sledovať a vyhodnocovať, ako efektívne sa organizácia alebo jej súčasť pohybuje k dosiahnutiu svojich strategických a operačných cieľov. Tieto ukazovatele sú často kvantitatívne a slúžia ako základ pre rozhodovanie a optimalizáciu.

Popis KPI

KPI môžu byť rôzne v závislosti od typu organizácie a jej cieľov. Zvyčajne sa delia na strategické a operatívne KPI.

  • Strategické KPI sú zamerané na dlhodobý výkon organizácie a jej schopnosť dosahovať ciele, ktoré sú v súlade s jej víziou.
  • Operatívne KPI sa sústreďujú na každodenné činnosti a procesy, ktoré prispievajú k plneniu strategických cieľov.

KPI by mali byť merateľné, realistické, časovo ohraničené a mali by poskytovať jasné informácie o pokroku alebo zlyhaní.

Praktický príklad KPI

Predstavme si, že firma predáva produkty online a jej KPI je počet predaných kusov za mesiac. Ak je cieľom predaja 500 kusov mesačne, sledovanie tohto KPI pomôže firme zistiť, či je tento cieľ dosahovaný. Ak počet predaných kusov klesne pod stanovenú hranicu, firma môže vykonať opatrenia na zlepšenie predaja, ako je zmena marketingovej stratégie alebo zlepšenie zákazníckej podpory.

Naše služby online marketingu

Zvýšená viditeľnosť pre cieľovú skupinu
Okamžitá viditeľnosť pre cieľovú skupinu
Ovplyvňovanie pozitívnej mienky
Relevantná komunita a jej rozširovanie
Marketingové poradenstvo
Stanovenie cieľov – úvodný brainstorming
Reklamné predmety ako tričká, perá a hrnčeky.
Stanovenie cieľov – úvodný brainstorming

+421 908 552 482

info@digitalreach.sk

Zavolajte nám kedykoľvek medzi 08:00 – 16:00 Každý pondelok až piatok

Pozývame vás
na kávu

Pôsobíme na celom Slovensku so sídlom v Trenčianskom Kraji.

+421 908 552 482

info@digitalreach.sk

Zavolajte nám kedykoľvek medzi 08:00 – 16:00 Každý pondelok až piatok

Pozývame vás
na kávu

Pôsobíme na celom Slovensku so sídlom v Trenčianskom Kraji.

info@digitalreach.sk

2023 digitalreach.sk All Rights Reserved