V tomto článku sa dozviete:
- aké sú novinky v nákupnom vyhľadávaní na Google a ChatGPT,
- čo konkrétne urobiť, aby sa váš e-shop zobrazoval vo vyhľadávačoch ako relevantná nákupná možnosť,
- aké nástroje, feedy a nastavenia sú dôležité.
Google - rozšírené nákupné výsledky a AI odporúčania
Google postupne rozširuje tzv. „ShoppingGraph“, ktorý zhromažďuje dáta z miliónov e-shopov. Tieto dáta sa používajú v:
- rozšírených produktových paneloch (ProductPanels),
- porovnaniach cien medzi predajcami,
- SearchGenerativeExperience (SGE) – AI odpovediach, ktoré obsahujú odporúčané produkty s obrázkami, cenami a recenziami.
Google čoraz viac vizualizuje výsledky vyhľadávania – produktové karty, porovnania vlastností, dostupnosť a hodnotenia sa zobrazujú priamo v SERP.
ChatGPT - AI odporúčania produktov priamo v odpovedi
ChatGPT sa stáva nákupným poradcom. Pri otázkach ako „Najlepší telefón do 300 eur“ alebo „Aký vysávač je vhodný pre alergikov“ môže vygenerovať odpoveď svýberom produktov, ich hodnotením a odporúčaním konkrétnych e-shopov, kde si ich možno zakúpiť.
Tieto odporúčania ChatGPTčepá z:
- webových stránok (cez Bing Search),
- Bing ShoppingFeedu,
- pluginov ako Klarna, Shopify alebo Instacart,
- a zo štruktúrovaných dát na stránkach.
Čo musia robiť majitelia e-shopov, aby sa zobrazovali v týchto výsledkoch?
Nahratie produktového feedu do Google Merchant Center
Ak chcete, aby vaše produkty boli viditeľné v nákupných výsledkoch Google, prvým krokom je vytvorenie a nahratie produktového XML feedu. Tento feed by mal obsahovať všetky podstatné informácie ako názov produktu, popis, cena, dostupnosť, EAN/GTIN kódy a kvalitné obrázky. Po nahratí feedu do Google Merchant Center je dobré prepojiť ho s účtom Google Ads, aby sa produkty zobrazovali aj v platených výsledkoch. Feed je ideálne aktualizovať denne, aby boli informácie vždy aktuálne.
Indexácia stránok v Bingu
Pre zobrazenie produktov v odpovediach ChatGPT je kľúčové zabezpečiť, aby boli vaše stránky správne indexované aj vo vyhľadávači Bing. Vytvorte si účet v Bing WebmasterTools, pridajte svoju stránku, nahrajte sitemapu a overte, či sú všetky produktové stránky správne zobrazené vo výsledkoch vyhľadávania.
Implementácia štruktúrovaných dát (Schema.org)
Aby vyhľadávače a AI nástroje správne rozpoznali informácie o produktoch, je nevyhnutné použiť štruktúrované dáta podľa štandardu Schema.org. Na každú produktovú stránku by ste mali pridať značky ako Product (názov, značka, popis), Offer (cena, mena, dostupnosť) a Review s AggregateRating, ak máte recenzie. Na kontrolu implementácie slúži nástroj RichResults Test.
Kvalitné a reprezentatívne obrázky
Vizualizácia produktov hrá významnú rolu. Obrázky by mali byť aspoň 800×800 pixelov, bez vodoznakov a ideálne realistické. Používajte aj tzv. lifestyle fotografie – teda fotky, na ktorých je produkt zachytený v prirodzenom prostredí. Takéto vizuály majú vyššiu šancu byť použité v AI odpovediach.
Obsahové články a porovnania
Vyhľadávače a ChatGPT často citujú kvalitné porovnávacie články. Ak publikujete obsah typu „Top 5 mobilov do 200 €“ alebo návody typu „Ako si vybrať…“, zvyšujete tým šancu, že sa váš e-shop objaví ako relevantný zdroj v odpovediach. Obsah by mal byť písaný pre ľudí, ale zároveň optimalizovaný pre SEO.
Odkazy z porovnávačov a katalógov
Zvýšenú dôveryhodnosť vašej stránky dosiahnete aj tým, že na vás budú odkazovať známe porovnávače a katalógy ako Heureka, Pricemania, Najnakup alebo Glami. Čím viac kvalitných spätných odkazov získate, tým väčšia je pravdepodobnosť, že vás vyhľadávače aj ChatGPT zaradia medzi odporúčané zdroje.
Prepojenie s nákupnými platformami
Ak máte e-shop na platforme ako Shopify, môžete využiť dostupné pluginy a prepojenia, ktoré umožňujú zobrazenie vašich produktov aj v systémoch, ktoré ChatGPT využíva. Medzi najznámejšie patrí Klarna, Shopify Plugin alebo Instacart (pre potravinový sortiment).
Svet vyhľadávania sa mení – už nejde len o pozície v Google, ale aj o to, či sa objavíte v AI odpovediach, ktoré ľudia naozaj čítajú a dôverujú im.
Majitelia e-shopov, ktorí chcú byť vpredu, musia kombinovať technické nastavenia (feeds, schema.org), obsah (porovnania, články) a viditeľnosť (indexácia, katalógy).
Najčastejšie otázky (FAQ)
Ako sa môžem dostať do AI výsledkov vyhľadávania cez ChatGPT?
ChatGPT čerpá údaje z webu cez Bing a z rôznych pluginov ako Klarna či Shopify. Je potrebné mať indexované stránky v Bingu, používať štruktúrované dáta a zverejňovať hodnotný obsah.
Je potrebné mať platenú reklamu, aby som sa zobrazil v nákupných výsledkoch Google?
Nie vždy. Produkty sa môžu zobrazovať aj v organických výsledkoch, ak máte správne nastavený Google Merchant Center feed a kvalitné štruktúrované dáta.
Ovplyvňujú recenzie moje zobrazenie vo vyhľadávačoch?
Áno. Recenzie zvyšujú dôveryhodnosť produktu a umožňujú zobraziť hviezdičky a hodnotenia vo výsledkoch vyhľadávania.
Ako často mám aktualizovať XML feed pre Google?
Odporúča sa aspoň raz denne, najmä ak sa mení cena, dostupnosť alebo sortiment.
Môžem sa dostať do odporúčaní ChatGPT aj bez pluginov?
Áno, ak má vaša stránka kvalitný obsah, dobré SEO a je indexovaná v Bingu.
Ak potrebujete konkrétny audit vášho e-shopu, radi vám s tým pomôžeme, stačí nám napísať.
