Claim

Definícia Claim

Claim je nárok, požiadavka alebo tvrdenie, ktoré si osoba alebo organizácia uplatňuje voči inej strane. Môže sa týkať finančnej kompenzácie, právneho nároku alebo reklamácie.

Popis Claim

V praxi sa claim využíva v rôznych oblastiach, napríklad v poisťovníctve, kde si klient uplatňuje nárok na plnenie poistnej udalosti. V obchodnom svete môže ísť o reklamáciu produktu alebo služby. Vo všeobecnosti ide o akt, ktorým jedna strana žiada druhú o splnenie určitého záväzku.

Praktický príklad Claim

Ak si zákazník objedná tovar z e-shopu a ten dorazí poškodený, môže podať claim – teda reklamáciu, ktorou žiada opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí. Poisťovňa zase rieši claim, keď klient žiada vyplatenie poistného po nehode.