Podmienky ochrany osobných údajov

I. Základné ustanovenia

Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, známeho ako GDPR, je spoločnosť:

Digi solutions s. r. o.
Nábrežná 3
911 01 Trenčín
Slovenská republika

IČO: 56 148 968
DIČ: 2122223730
IČ DPH: SK2122223730

Webová stránka: https://digitalreach.sk
E-mail: info@digitalreach.sk
Telefón: +421 908 552 482

ďalej len ako „prevádzkovateľ“.

Osobnými údajmi sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Ide najmä o meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, fakturačné údaje, údaje uvedené vo formulári, údaje súvisiace s objednávkou služieb, prípadne online identifikátory, ako sú IP adresa alebo súbory cookies.

Prevádzkovateľ nemenoval zodpovednú osobu na ochranu osobných údajov.

II. Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré mu poskytnete najmä:

pri odoslaní kontaktného alebo dopytového formulára na webovej stránke,

pri e-mailovej, telefonickej alebo osobnej komunikácii,

pri objednávke služieb,

pri uzatvorení a plnení zmluvy,

pri fakturácii a účtovnej evidencii,

pri návšteve webovej stránky prostredníctvom základného analytického merania návštevnosti.

Prevádzkovateľ môže spracúvať najmä tieto kategórie osobných údajov:

meno a priezvisko,

názov firmy alebo organizácie,

e-mailová adresa,

telefónne číslo,

fakturačná adresa,

IČO, DIČ, IČ DPH, ak ide o podnikateľský subjekt,

obsah správy alebo dopytu,

údaje potrebné na prípravu ponuky a poskytovanie služieb,

údaje o návšteve webovej stránky v rámci služby Google Analytics 4, napríklad anonymizované alebo technické údaje o návštevnosti, zariadení, prehliadači, približnej polohe, zdroji návštevy a správaní používateľa na webe.

III. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe týchto právnych základov:

plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy,

splnenie zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva, daní a fakturácie,

oprávnený záujem prevádzkovateľa,

súhlas dotknutej osoby, ak je potrebný najmä pri analytických cookies.

Účelom spracovania osobných údajov je najmä:

vybavenie dopytu odoslaného cez kontaktný formulár alebo e-mail,

príprava cenovej ponuky,

komunikácia s klientom alebo potenciálnym klientom,

poskytovanie služieb v oblasti online marketingu, SEO, GEO, obsahového marketingu, webovej analytiky, správy webov, marketingového poradenstva a súvisiacich služieb,

plnenie zmluvných povinností,

vystavovanie faktúr a vedenie účtovníctva,

správa klientskych projektov,

technické zabezpečenie webovej stránky,

meranie návštevnosti webovej stránky prostredníctvom služby Google Analytics 4,

zlepšovanie obsahu, služieb a používateľskej skúsenosti,

ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

Prevádzkovateľ nepoužíva Google Ads, remarketing, Meta pixel, Hotjar ani iné reklamné alebo behaviorálne sledovacie nástroje na vlastnom webe digitalreach.sk.

Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu vrátane profilovania, ktoré by malo pre dotknutú osobu právne účinky alebo podobne významný vplyv.

IV. Doba uchovávania osobných údajov

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Osobné údaje sú uchovávané najmä:

počas trvania zmluvného vzťahu,

po dobu potrebnú na vybavenie dopytu alebo komunikácie,

po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi, najmä v oblasti účtovníctva a daní,

po dobu potrebnú na ochranu práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa,

pri analytických údajoch podľa nastavení služby Google Analytics 4 a nastavení súhlasu používateľa.

Po uplynutí doby uchovávania prevádzkovateľ osobné údaje vymaže alebo anonymizuje.

V. Príjemcovia osobných údajov

K osobným údajom môžu mať prístup iba poverené osoby prevádzkovateľa a vybraní dodávatelia, ktorí sa podieľajú na zabezpečení prevádzky webovej stránky, komunikácie, účtovníctva, technickej podpory alebo analytického merania návštevnosti.

Príjemcami osobných údajov môžu byť najmä:

poskytovateľ webhostingu,

poskytovateľ e-mailových služieb,

účtovník alebo účtovná spoločnosť,

poskytovateľ fakturačného alebo ekonomického softvéru,

poskytovateľ technickej správy webovej stránky,

poskytovateľ analytického nástroja Google Analytics 4,

orgány verejnej moci, ak to vyžadujú právne predpisy.

Prevádzkovateľ pri prevádzke webovej stránky používa službu:

Google Analytics 4 – nástroj na meranie a vyhodnocovanie návštevnosti webovej stránky.

Prevádzkovateľ nevyužíva na vlastnom webe digitalreach.sk Google Ads, remarketingové nástroje, reklamné pixely sociálnych sietí ani nástroje na nahrávanie správania používateľov.

Pri používaní služby Google Analytics 4 môže dôjsť k spracúvaniu údajov spoločnosťou Google. Pri medzinárodných poskytovateľoch technológií môže dôjsť aj k prenosu údajov do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa prenos uskutočňuje iba za podmienok stanovených GDPR, najmä na základe primeraných záruk, štandardných zmluvných doložiek alebo iných zákonných mechanizmov.

VI. Cookies

Webová stránka digitalreach.sk môže používať súbory cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú v zariadení používateľa a pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie webovej stránky a vyhodnocovať jej návštevnosť.

Používané cookies môžu byť:

nevyhnutné cookies, ktoré sú potrebné na základné fungovanie webovej stránky,

analytické cookies, ktoré pomáhajú merať návštevnosť a správanie používateľov na stránke prostredníctvom služby Google Analytics 4.

Webová stránka nepoužíva reklamné cookies na remarketing, Google Ads, Meta pixel ani podobné reklamné sledovanie.

Používateľ môže používanie cookies spravovať prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača alebo prostredníctvom cookie lišty, ak je na webovej stránke dostupná.

VII. Práva dotknutej osoby

Za podmienok stanovených v GDPR má dotknutá osoba tieto práva:

právo na prístup k svojim osobným údajom,

právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov,

právo na výmaz osobných údajov,

právo na obmedzenie spracúvania,

právo namietať proti spracúvaniu,

právo na prenositeľnosť údajov,

právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov, ak je spracúvanie založené na súhlase,

právo podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Svoje práva si môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese:

info@digitalreach.sk

Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv v oblasti ochrany osobných údajov, môžete sa obrátiť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika
Web: https://dataprotection.gov.sk

VIII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.

Medzi tieto opatrenia patrí najmä:

zabezpečený prístup do administrácie webovej stránky,

používanie hesiel a prístupových oprávnení,

pravidelné aktualizácie systému,

zálohovanie údajov,

obmedzenie prístupu k osobným údajom len na poverené osoby,

ochrana zariadení a účtov používaných pri práci s osobnými údajmi,

používanie zabezpečeného pripojenia, ak je dostupné.

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

IX. Záverečné ustanovenia

Odoslaním kontaktného alebo dopytového formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito podmienkami ochrany osobných údajov.

Ak je spracúvanie osobných údajov založené na súhlase, tento súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať.

Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky ochrany osobných údajov aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na webovej stránke prevádzkovateľa.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 7. 7. 2026.