Agentický marketing
Čo je to Agentický marketing
Definícia agentického marketingu
Agentický marketing je spôsob využitia umelej inteligencie v marketingu, pri ktorom AI nielen odporúča ďalší postup alebo vytvára obsah, ale dokáže samostatne plánovať a vykonávať viac krokov smerujúcich k stanovenému cieľu.
Namiesto zadávania každého jednotlivého úkonu človek určí cieľ, pravidlá a hranice, v ktorých môže AI agent pracovať.
Popis agentického marketingu
Pri bežnom používaní ChatGPT alebo podobného AI nástroja používateľ zadá konkrétny prompt a dostane odpoveď, návrh textu alebo analýzu. Agentický marketing ide o krok ďalej.
AI agent môže dostať napríklad cieľ:
Zvýš počet objednávok tohto produktu pri rozpočte 1 000 € mesačne.
Na jeho dosiahnutie môže následne:
- analyzovať návštevnosť a predaje,
- vyhodnotiť správanie zákazníkov,
- vybrať vhodnú cieľovú skupinu,
- pripraviť texty a varianty reklám,
- nastaviť alebo optimalizovať PPC kampane,
- spustiť A/B testovanie,
- sledovať KPI,
- presúvať reklamný rozpočet medzi výkonnejšie kampane,
- obmedziť neúspešné reklamy,
- sledovať počet konverzií,
- pripraviť report a navrhnúť ďalší postup.
Hlavným rozdielom je teda miera samostatnosti AI. Bežná AI reaguje na konkrétnu požiadavku, automatizácia vykonáva vopred nastavené pravidlá a AI agent sa snaží samostatne nájsť vhodný postup na dosiahnutie stanoveného cieľa.
Agentický marketing môže byť využiteľný napríklad pri:
- správe reklamných kampaní,
- optimalizácii marketingového rozpočtu,
- tvorbe a úprave obsahu,
- analýze zákazníckych dát,
- personalizácii marketingu,
- e-mail marketingu,
- SEO a GEO,
- vyhodnocovaní marketingových výsledkov.
Dôležité je, že agentický marketing neznamená úplne nekontrolované riadenie marketingu umelou inteligenciou. Človek by mal naďalej určovať stratégiu, rozpočet, pravidlá a kroky, ktoré si vyžadujú schválenie.
Praktický príklad agentického marketingu
Predstavme si využitie AI agenta pri SEO a GEO.
Bežná umelá inteligencia môže na základe jedného zadania pripraviť článok na vybranú tému. AI agent môže pracovať s celým procesom.
Môže napríklad:
- skontrolovať údaje v Google Search Console,
- identifikovať stránky s klesajúcou organickou návštevnosťou,
- vyhodnotiť kľúčové slová a konkurenciu,
- pripraviť aktualizovaný obsah,
- upraviť titulok, meta údaje a interné odkazy,
- pripraviť návrh článku vo WordPresse,
- po schválení človekom obsah publikovať,
- následne sledovať jeho výkon,
- po určitom období porovnať výsledky a navrhnúť ďalšiu optimalizáciu.
V tomto prípade teda nejde o jeden prompt alebo jednu automatizovanú úlohu, ale o celý pracovný proces orientovaný na dosiahnutie konkrétneho výsledku.
Jednoducho povedané, marketingová automatizácia vykonáva nastavené príkazy, zatiaľ čo agentický marketing využíva AI, ktorá dokáže plánovať, rozhodovať sa podľa výsledkov a prispôsobovať ďalšie kroky stanovenému cieľu.
