Definícia C2C

C2C (Consumer-to-Consumer) je obchodný model, v ktorom jednotlivci predávajú produkty alebo služby priamo iným spotrebiteľom, zvyčajne cez online platformy. Tento model umožňuje ľuďom obchodovať bez potreby sprostredkovateľa, ako je tradičný obchod alebo firma.

Popis C2C

C2C obchodovanie sa najčastejšie realizuje cez online bazáre, aukčné portály a marketplace platformy, kde používatelia môžu predávať alebo kupovať nové aj použité produkty. Tento model zjednodušuje obchod medzi ľuďmi, no zároveň môže prinášať výzvy, ako sú nedostatočné záruky, bezpečnosť platieb alebo riešenie sporov.

Príklady populárnych C2C platforiem:

• eBay, Vinted, Facebook Marketplace, Bazoš – online bazáre a aukčné portály.
• Airbnb – umožňuje jednotlivcom prenajímať svoje nehnuteľnosti iným ľuďom.
• Uber, Bolt – prepojenie vodičov so zákazníkmi bez potreby tradičnej taxislužby.

Hlavnými výhodami C2C modelu sú nižšie náklady, široká ponuka produktov a možnosť zarábať na nepotrebných veciach. Nevýhody zahŕňajú riziko podvodov a absenciu klasickej zákazníckej podpory.

Praktický príklad C2C

Predstavme si človeka, ktorý má doma nepoužívaný mobilný telefón. Namiesto toho, aby ho predal do obchodu za nízku cenu, ho vystaví na C2C platforme, ako je Facebook Marketplace alebo Bazoš. Záujemca si ho kúpi za dohodnutú cenu priamo od predajcu, čím obe strany ušetria na poplatkoch a získajú lepší obchod.