Definícia Cashback

Cashback je finančná odmena, pri ktorej zákazník získa späť časť peňazí z nákupu, buď vo forme hotovosti, zľavy alebo kreditu na ďalší nákup. Tento systém sa využíva najmä v bankovníctve, e-commerce a vernostných programoch na motiváciu zákazníkov k ďalším nákupom.

Popis Cashback

Cashback programy môžu fungovať rôznymi spôsobmi:

• Platobné karty – banky ponúkajú cashback pri platbách kartou, napríklad 1–5 % z hodnoty nákupu.
• Online cashback portály – zákazník nakupuje cez špeciálne weby (napr. Plná peňaženka, Tipli) a dostáva späť časť peňazí.
• E-shopy a vernostné programy – niektoré obchody ponúkajú cashback vo forme kreditov na budúce nákupy.

Hlavnou výhodou cashbacku je možnosť šetrenia pri bežných nákupoch, pričom obchodníci profitujú zo zvýšenej lojality zákazníkov. Nevýhodou môžu byť podmienky čerpania cashbacku, dlhšie doby vyplatenia alebo nutnosť minimálneho nákupu.

Praktický príklad Cashback

Zákazník si objedná topánky za 100 € cez cashback portál, ktorý ponúka 5 % cashback. Po dokončení nákupu získa 5 € späť na svoj účet, ktoré môže využiť na ďalší nákup alebo si ich nechať vyplatiť na bankový účet. Tento systém ho motivuje, aby pri budúcich nákupoch opäť využil cashback platformu.