Domov / Online Marketing / Marketingový slovník / Conversion Rate (miera konverzie)
Čo je to Conversion Rate (miera konverzie)
Conversion Rate (miera konverzie) je percentuálny podiel návštevníkov webovej stránky, ktorí vykonajú požadovanú akciu (napr. nákup, registráciu, odoslanie formulára) z celkového počtu návštevníkov. Počíta sa ako:
Miera konverzie=(Počet konverzií/počet návštevníkov)x100
Conversion Rate (miera konverzie) je kľúčovým ukazovateľom výkonnosti (KPI) v digitálnom marketingu a e-commerce. Vyššia miera konverzie znamená, že stránka efektívne presviedča návštevníkov na požadovanú akciu. Na zlepšenie Conversion Rate (miery konverzie) sa využívajú techniky ako optimalizácia používateľskej skúsenosti (UX), A/B testovanie či vylepšenie call-to-action prvkov.
Predstavte si, že e-shop má 10 000 návštevníkov mesačne a z nich 500 ľudí vykoná nákup. Výpočet Conversion Rate (miery konverzie) bude:
(500/10000)x100=5%
To znamená, že 5 % návštevníkov vykonalo konverziu – v tomto prípade nákup. Ak by e-shop chcel zvýšiť Conversion Rate (mieru konverzie), mohol by napríklad zlepšiť popisy produktov, zrýchliť načítanie stránky alebo ponúknuť zľavové kupóny.