Definícia marketingového prieskumu

Marketingový prieskum je metodický zber informácií o trhu, ktorý umožňuje firmám identifikovať potreby zákazníkov, odhaliť nové obchodné príležitosti, testovať produkty a hodnotiť účinnosť kampaní. Prieskum môže byť kvalitatívny (napr. rozhovory, focus group) alebo kvantitatívny (dotazníky, štatistické dáta).

Popis marketingového prieskumu

Marketingový prieskum sa zvyčajne skladá z týchto krokov:

• Definovanie cieľa prieskumu – čo chce firma zistiť (napr. spokojnosť zákazníkov, dopyt po novom produkte).

• Výber vhodnej metódy zberu dát – napr. online dotazník, telefonický rozhovor, osobné stretnutie.

• Zber dát – z oslovených respondentov alebo existujúcich databáz.

• Analýza výsledkov – štatistické a obsahové vyhodnotenie.

• Vyvodenie záverov a odporúčaní – interpretácia údajov a návrhy pre prax.

Marketingový prieskum znižuje riziko nesprávnych rozhodnutí, pretože poskytuje dáta založené na reálnom správaní alebo názoroch cieľovej skupiny.

Praktický príklad marketingového prieskumu

Spoločnosť plánuje uviesť nový produkt – vegánsky proteínový nápoj. Skôr než ho uvedie na trh, vykoná marketingový prieskum formou online dotazníka. Cieľovou skupinou sú športovo aktívni ľudia a vegáni. Prieskum zisťuje, aké príchute preferujú, ako často kupujú proteíny a čo ich motivuje ku kúpe. Výsledky ukážu vysoký záujem o čokoládovú príchuť a ekologické balenie, čo firma zohľadní pri výrobe aj komunikácii.