MOFU (Middle of the Funnel)

Definícia MOFU (Middle of the Funnel)

MOFU (Middle of the Funnel) označuje strednú fázu marketingového lievika, v ktorej si potenciálny zákazník uvedomuje svoj problém aj možné riešenia a začína ich aktívne porovnávať.

Popis MOFU

V MOFU fáze už používateľ pozná základné informácie a hľadá konkrétnejšie odpovede, dôkazy a výhody jednotlivých riešení. Obsah v tejto fáze má za cieľ budovať dôveru, preukazovať hodnotu a posúvať lead bližšie ku konverzii.

Typický MOFU obsah zahŕňa:

• prípadové štúdie (case studies)

• porovnania produktov alebo služieb

• webináre a odborné prezentácie

• e-mailové nurturing kampane

• recenzie, hodnotenia a referencie

MOFU prepája povedomie z TOFU fázy s rozhodovaním v BOFU.

Praktický príklad MOFU

Používateľ, ktorý si prečítal TOFU článok o zvýšení predaja v e-shope, si v MOFU fáze stiahne porovnanie e-commerce platforiem alebo sa prihlási na webinár o optimalizácii konverzií.

Značka týmto spôsobom posilňuje svoju odbornosť, odpovedá na pochybnosti a pripravuje používateľa na finálne rozhodnutie.