Definícia newslettera

Newsletter je e-mailová správa posielaná v pravidelných intervaloch (napr. týždenne, mesačne) odberateľom, ktorí sa prihlásili na jeho odber. Obsahuje zaujímavý alebo hodnotný obsah, ako sú firemné novinky, zľavy, blogy, tipy, udalosti či exkluzívne ponuky. Je postavený na súhlase príjemcu – tzv. „opt-in“, a podlieha pravidlám ochrany osobných údajov.

Popis newslettera

Newsletter je efektívny spôsob, ako budovať vzťah so zákazníkmi, posilňovať lojalitu a zvyšovať predaj. Dobre spracovaný newsletter má:

• zaujímavý predmet správy, ktorý motivuje na otvorenie,

• prehľadný a pútavý dizajn,

• hodnotný a personalizovaný obsah,

• jasnú výzvu k akcii (CTA) – napr. „Prečítajte si viac“, „Získajte zľavu“, „Prihláste sa“.

Newsletter môže byť tiež nástrojom na automatizáciu marketingu, keď sa rozosiela podľa správania zákazníka – napríklad po registrácii, opustení košíka alebo pri narodeninách.

Praktický príklad newslettera

Internetový obchod s kozmetikou zasiela mesačný newsletter, v ktorom nájdete:

• tipy na starostlivosť o pleť v danom ročnom období,

• odkazy na nové blogové články,

• exkluzívny zľavový kód pre odberateľov,

• predstavenie noviniek v sortimente.

Tento newsletter zvyšuje návštevnosť webu, podporuje predaj a buduje dôveru, pretože ponúka obsah, ktorý je pre čitateľa užitočný a relevantný.