TOFU (Top of the Funnel)

Definícia TOFU (Top of the Funnel)

TOFU (Top of the Funnel) označuje hornú fázu marketingového lievika, v ktorej sa potenciálny zákazník prvýkrát stretáva so značkou alebo problémom. Cieľom tejto fázy je zvýšiť povedomie a zaujať čo najširšie publikum.

Popis TOFU

V TOFU fáze si používateľ často neuvedomuje konkrétne riešenie, ale hľadá informácie, inšpiráciu alebo odpovede. Obsah v tejto fáze má byť edukačný, nenútený a hodnotný, bez priameho tlaku na predaj.

Typický TOFU obsah zahŕňa:

• blogové články a SEO obsah

• edukačné videá a infografiky

• príspevky na sociálnych sieťach

• bezplatné návody a tipy

• lead magnety s nízkou bariérou vstupu

Úlohou TOFU je priviesť používateľa do ďalších fáz lievika – MOFU a BOFU.

Praktický príklad TOFU

Používateľ vyhľadáva „ako zvýšiť predaje v e-shope“. Nájde blogový článok, ktorý vysvetľuje základné princípy e-commerce a marketingu. V tejto fáze ešte nenakupuje, ale získava dôveru k značke, ktorá mu poskytla hodnotné informácie.

Správne nastavený TOFU obsah buduje autoritu značky, podporuje organickú návštevnosť a vytvára základ pre ďalšiu konverziu.